«У Вас есть нерешенные проблемы, заявления, жалобы или предложения? Направляйте их Премьер-министру Республики Узбекистан несколькими способами: по телефону, в виде обращения или посетите Кенгаши региональной партийной организации УзЛиДеП», — говорится в приветствии на правительственном портале, где и начала работать приёмная.

Заявления, жалобы и предложения главе правительства можно направить прямо через сайт либо по телефону (0 800) 210−00−00 или на короткий номер 1000 (звонок бесплатный по всей республике — взимается только стандартная плата за звонок на стационарный телефон). Заявители имеют возможность проверить статус обращения через сайт.

Для обращения к премьер-министру через виртуальную приемную не требуется наличие электронной цифровой подписи, в то время как, госпортал не примет жалоб и заявлений от граждан без цифровой подписи через сайт.